Поштова адреса ГУ ДФС у Черкаській області:

18002, м. Черкаси, вул. Хрещатик, 235

Електронна адреса:

ck.office@sfs.gov.ua

Електронна адреса ГУ ДФС у Черкаській області для подання громадянами письмових звернень:

ck.office@sfs.gov.ua,  телефон (0472) 33-91-02.

Подання запитів на отримання публічної інформації:

e-mail:ck.office@sfs.gov.ua, телефон (0472) 33-91-02

Телефони:

Канцелярія:

(0472) 33-91-02

Приймальня / Факс: (0472) 33-91-95

Графік роботи

З понеділка по п’ятницю з 09:00 до 13:00 та з 13:45 до 18:00 (у п’ятницю – до 16:45).

Інформаційно-довідковий департамент:

0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів) з 8.00 до 20.00 (крім суботи та неділі) - для отримання інформаційно-довідкових послуг;

+38 (044) 454-16-13 з 8.00 до 20.00 (крім суботи та неділі) - для дзвінків з-за кордону.

Електронна пошта:

idd@sfs.gov.ua (для отримання інформаційно-довідкових послуг без використання електронного цифрового підпису) 

Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС

Сервіс «Пульс» Державної фіскальної служби України приймає звернення фізичних та юридичних осіб (далі – Заявники) щодо неправомірних дій або бездіяльності, можливих корупційних правопорушень у сфері службової діяльності з боку конкретних посадових осіб структурних підрозділів ДФС та її та територіальних органів (далі – Інформація).

Заявники можуть надати Інформацію за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «4», та на електронну адресу: idd@sfs.gov.ua.

Інформацію щодо достовірності відомостей та застосування заборон, визначених Законом України «Про очищення влади» про осіб, стосовно яких проводиться перевірка, можна повідомити за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «5», або на електронну адресу: dopomoga@sfs.gov.ua.

Громадяни можуть викласти усні звернення до ДФС, відповідно до Закону України «Про звернення громадян» (зі змінами та доповненнями), засобами телефонного зв’язку через Контакт-центр ДФС за телефоном 0800-501-007, обравши на інтерактивному голосовому автовідповідачі напрямок «3». 

Особистий прийом громадян керівництвом та посадовими особами Головного управління ДФС у Черкаській області

Особистий прийом керівництвом та посадовими особами Головного управління ДФС у Черкаській області (далі по тексту – ГУ) здійснюється у приміщенні ГУ за адресою: м. Черкаси, вул. Хрещатик, 235.
Згідно наказу Міністерства фінансів України від 02.03.2015 № 271«Про затвердження Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній фіскальній службі України та її територіальних органах» із змінами, запис громадян на прийом проводиться в робочі дні. Проведення запису завершується не пізніше 45 хвилин до закінчення робочого дня.
Запис на черговий прийом до керівництва ГУ ДФС у Черкаській області припиняється за десять робочих днів до дати особистого прийому, до посадових осіб структурних підрозділів - за п'ять робочих днів до дати особистого прийому.

Отримати додаткову інформацію щодо посадових осіб, до компетенції яких відноситься вирішення питання, з якими звертається громадянин, а також здійснити попередній запис на особистий прийом до посадових осіб ГУ, громадяни можуть в часи роботи установи: з понеділка по п’ятницю з 9 год.00 хв. до 13 год.00 хв. та з 13 год.45 хв. до 17 год.15 хв. (у п’ятницю – до 16 год.00 хв.):
    за телефоном (0472) 33-91-12;
особисто в приміщенні ГУ. Для виклику працівника, який здійснить попередній запис на особистий прийом до посадових осіб ГУ, необхідно звернутися до працівника, який забезпечує дотримання контрольно-пропускного режиму до приміщення ГУ.